よくある課題

多店舗管理の課題

依頼が電話、チャット、メール、店長判断に分かれると、本部で状況を追いにくくなります。まずは、管理が詰まりやすい場所を一緒に見つけます。

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依頼が散らばる

店長からの電話、担当者へのチャット、業者への直接依頼が混ざると、誰が対応中か分からなくなります。

  • グリストラップ、空調、排水、害虫、修繕の相談先が分かれている
  • 見積もり依頼、作業日程、完了報告が別々に届く
  • 本部で対応状況を一覧できず、店舗へ確認が戻ってしまう

履歴が残らない

一度対応しても、次回の担当者が過去状況を知らないと、同じ確認からやり直しになります。

  • 過去の作業写真、見積もり、作業日が残っていない
  • 同じ店舗で同じ不具合が繰り返されているか分からない
  • ブランド別、エリア別、業態別の傾向を見つけにくい

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よくある質問

よくある質問

何店舗からご相談いただけますか?

複数店舗の管理を前提にしていますが、まずは一部店舗や一部エリアからご相談いただけます。店舗数、業態、対象エリア、よく発生する依頼を伺い、始めやすい範囲を一緒に決めます。

既存の清掃業者や修繕業者と併用できますか?

併用できます。既存業者で対応している範囲、ミセサポへ任せたい範囲、報告方法を分け、重複や抜けが出にくい形にします。

作業後の写真報告はできますか?

作業内容に応じて、作業前後写真、重点箇所、残課題、次回確認したい箇所を報告します。本部担当者が現地に行かなくても状態を確認しやすいようにします。

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相談

多店舗管理の状況をお聞かせください。

店舗数、対象エリア、よく発生する清掃・修繕依頼、現在の管理方法を伺い、まず始めやすい範囲を一緒に見つけます。